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考研前通过中介预定考点周边酒店,本来图的就是省事儿、保证有房,没想到却费了事儿。日前,新浪微博网友“小猫”“开心”向记者吐槽,她们通过“考研之家”中介机构预定了考点周边酒店,费用说好“多退少补”,没想到却起了争执,原来是“床费”而非“房费”。入住后“大床房”费用翻倍。
“小猫”告诉记者,二人都是华北电力大学的大四学生,今年考研前“考研之家”中介的代理就在校园派发传单,“考点周边酒店比较紧俏,于是我和同学就赶紧和代理订下了。酒店价目表出来后,我看价格135元有大床房和双床房可选,就选了两晚大床房。当时一共交了560元,说好考后退差价,我算着应该退290元,没想到只退了我20元。代理说是大床房本来也是两个人住,我一个人占了一个房间,就要多掏一倍的钱。”“小猫”告诉记者,交费时代理并没有讲明大床房也要安排两个人,也没说独自入住房费会翻倍。和“小猫”经历相同的“开心”也是事后被告知价格翻倍。
中介方称传单上写清标准随后,记者联系上这名代理,据他介绍,同学们来交费时,他都口头解释了酒店价目表是一个床位价格,如果不拼房就要多收费这些规则,“我也是一名在校大学生,第一次做中介代理,今年的这些经历让我觉得压力有点大,明年不打算再做了。”
随后,记者又根据代理提供的电话号码,联系上了中介一名胡姓负责人。这名负责人表示,“今年有两千多名考研考生在我们这里订房,提出这样质疑的只有她们俩。收费标准已经在宣传单上写清楚了,价格都是透明的。”
随后,记者辗转找到了一张这家中介此前派发的宣传单,宣传单上酒店价格分高档型、豪华型,收费标准是90—150元/人,而非通常的xx元/间,且没有额外标注这个价格是拼房还是独住,单从字面上看,的确容易产生误解。
提醒大家,预定服务时一定要就可能产生理解偏差的内容再次核实,最好落实到书面上,保证日后有据可依。
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