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2013年兰州大学855管理学考研试题（回忆版）
一、名词比较（5*6分=30分）
1、效益与效率 2、X理论与Y理论 3、官僚控制与小集团控制 4、概念与构念 5、授权与分权
二.单项选择（5*4分=20分）
1、企业的使命主要回答如下问题：
A、我们的客户是谁？
B、我们的企业是什么？
C、我们如何为客户提供价值？
D、我们能够为客户提供什么价值？
2、领导方式管理方略图的两
……
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