2017考研管理学原理第四章知识点梳理

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第一节企业管理为什么需要伦理道德

一、伦理、道德的文化真义及其管理学诠释

二、伦理道德与经济运行

理想类型论

文化矛盾论

最强动力——最好动力论

竞争力论

三、伦理道德的管理学意义

经济与经营活动的意义

企业及其产品的价值观

企业组织

人文力与企业精神

第二节几种相关的道德观

一、功利主义道德观

二、权利至上道德观

三、公平公正道德观

四、社会契约道德观

五、推己及人道德观

第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素

一、道德管理的特征

合乎道德的管理具有以下七个特征。

1.合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其视作组织的一项责任。

2.合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题。

3.合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工内部的关系

4.合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的

5.合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就

6.合乎道德的管理具有自律的特征

7.合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向。

二、影响管理道德的因素

(一)道德发展阶段

(二)个人特性

(三)组织结构

(四)组织文化

(五)问题强度

第四节改善企业道德行为的途径

一、挑选高道德素质的员工

二、建立道德守则和决策规则

三、在道德方面领导员工

四、设定工作目标

五、对员工进行道德教育

六、对绩效进行全面评价

七、进行独立的社会审计

八、提供正式的保护机制

第五节企业的社会责任

一、企业与现代社会

二、企业的价值观

三、企业社会责任的体现