南京邮电大学

《社会工作实务》考试大纲

一、基本要求

《社会工作实务》包括社会工作实务方法和社会调查研究方法两部分。

社会工作实务方法基于社会工作的全过程和多视角的社会工作领域，要求考生了解社会工作实务的意义;了解个案工作、小组工作、社区工作等实务方法的涵义与适用范围;了解实务方法的各种工作模式及工作技巧;了解社会行政、社会政策的内容基本理论与方法;了解家庭社会工作、儿童社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、学校社会工作、智慧社会工作的主要内容和方法。

社会调查研究方法考试基于社会研究的全过程，分定性研究、定量研究两个大类，从理论到实践，综合考查考生是否能够比较系统地掌握社会研究的方法论、研究方法以及相关技术，是否具有客观认识社会、分析社会现象和问题、发现和解决社会问题的能力。综合基本要求为：

理解《社会工作实务》中的重要术语、基本概念;

掌握《社会工作实务》中的主要模式、基本方法和实务服务过程;

具有进行社会研究选题及方案设计、文献综述、资料分析、撰写研究报告及论文的初步能力;

能够运用社会研究方法分析和评论研究设计、成果及典型案例。

《社会工作实务》课程考试对考生的具体要求分为三个层次：

识记：了解有关名词、概念的定义及知识点内涵，并能正确认识和表述。

领会：在识记的基础上，全面把握基本方法、服务内容和技巧，结合社会工作实务过程进行全面理解。

应用：在领会的基础上，运用相关知识点，分析社会现象，解决社会问题。

二、考试范围

第一部分：社会工作实务方法

1.社会工作实务的通用模式

识记：社会工作实务的通用模式的特点;社会工作实务通用过程的具体实施和操作步骤

领会：社会工作实务通用模式的四个基本系统及对社会工作实务的意义;社会工作实务通用过程面临的问题和解决问题的技巧与程序

应用：社会工作实务的通用模式如何应用于社会实践服务之中

2.社会工作方法

识记：个案工作、小组工作、社区工作的涵义与特点;理论与主要模式

领会：个案工作、小组工作、社区工作的原则和技巧;发展阶段

应用：个案工作、小组工作、社区工作的管理与操作以及在社会工作实务过程中的具体应用

3.社会行政

识记：社会行政的涵义与功能;社会行政的内容

领会：社会服务评估及过程

应用：社会工作实务过程中的社会行政评估

4.社会政策

识记：社会政策的含义与类型;社会政策的基本理论

领会：社会政策的制定与实施

应用：我国的主要社会政策

5.家庭社会工作

识记：家庭社会工作的重要理论和概念;家庭社会工作服务类型

领会：家庭社会工作的基本假设;四个阶段以及常用的干预技巧

应用：运用家庭社会工作的主要技巧与模式参与社会工作实务实践

6.儿童社会工作

识记：儿童的概念与特点;儿童社会工作的实务内容与服务体系结构

领会：儿童社会工作展开服务的实务方法

应用：运用儿童社会工作的主要技巧与模式参与社会工作实务实践

7.青少年社会工作

识记：青少年社会工作的主要内容;青少年社会工作的主要方法

领会：青少年的问题与需求;青少年社会工作服务类型与实务运用

应用：运用青少年社会工作的主要技巧与模式参与社会工作实务实践

8.老年社会工作

识记：老年社会工作的特点;主要内容;主要方法

领会：老年人需求及服务;老年社会工作运用的一些特定评估工具、独特工作方法

应用：运用老年社会工作的主要技巧与模式参与社会工作实务实践

9.学校社会工作

识记：学校社会工作的基本特征;功能;主要内容

领会：学校社会工作的内涵;学校社会工作对引导和培养学生价值观的介入等;学校社会工作的主要方法及创新

应用：全面理解学校社会工作对学生培养过程中的问题介入及影响;对学生服务对象经常用到的具体方法与技巧

10.残疾人社会工作

识记：社会救助社会工作的基本特征;主要内容

领会：社会救助社会工作的内涵;社会救助社会工作的主要方法

应用：全面理解社会救助社会工作的多元服务

11.矫正社会工作

识记：矫正社会工作的概念及功能;主要内容

领会：矫正社会工作的主要方法

应用：全面理解矫正社会工作面对服务对象的专业价值观及指引

12.社会救助社会工作

识记：社会救助社会工作的基本特征;主要内容

领会：社会救助社会工作的内涵;社会救助社会工作的主要方法

应用：全面理解社会救助社会工作的多元服务

第二部分 社会调查研究方法

1.社会调查研究的主要过程与内容

识记：基本概念;变量的分类;社会调查研究的基本过程和方法体系

领会：定量研究与定性研究的区别与联系;社会研究人员应有的伦理规范;社会研究的常见困难;理论与研究的关系;假设与理论的关系;理论建构与理论检验;选题与研究设计

应用：研究问题的明确化;研究方案的设计;文献查阅与综述的撰写

2.测量

识记：基本概念;社会测量的基本要素

领会：测量的层次;李克特量表;语义差异量表;信度与效度的关系

应用：研究概念的操作化;研究指标的常见选择方法

3.抽样

识记：基本概念;概率抽样方法;非概率抽样方法

领会：抽样调查的意义;抽样的程序;概率抽样的原理;概率抽样与非概率抽样的区别

样本容量及其影响因素应用：抽样方案的设计

4.定量研究方法

识记：问卷调查和实验法的基本概念;问卷的结构;问题的类型;单变量描述统计的常见指标;实验的基本类型

领会：调查研究的应用领域;社会调查的特点;问卷设计的主要技术;社会调查的实施;问卷收集的方法;问卷的效度与信度;社会调查方法的优缺点;实验的逻辑;实验法的特点与意义;实验法的原理和程序;影响实验结果客观性的因素;实验法的优缺点

应用：问卷设计;实验设计

5. 定性研究方法

识记：文献法、访谈法和焦点小组的基本概念;文献研究的类型;定性研究特点

领会：三种文献研究方法的特点;文献法的优缺点;访谈法的特点与类型;访问员的挑选与培训;访谈的技巧;实地研究的优点与缺点;观察法的特点与优缺点;参与观察;非参与观察;观察的信度与效度;观察法实施的伦理问题

应用：现存统计资料分析的应用;访谈法的实施;访谈提纲的设计;观察研究的设计;观察表格的记录;实地证据的总结与表达

6.变量统计描述与分析

识记：单变量描述统计的常见指标;描述频数分布;分布趋势;列联表

领会：定量资料的审核;数据清理;推断性统计方法的选择

应用：常见双变量统计分析方法应用;常见多变量统计分析方法应用

7.撰写研究报告

识记：基本概念

领会：研究报告的类型;研究报告的撰写步骤;撰写定量研究报告应注意的问题;定性研究报告与定量研究报告的比较

应用：定量研究报告各部分的撰写;定性研究报告各部分的撰写

参考教材

1.全国社会工作者职业水平考试教材编委会 编写，《社会工作实务》(中级)，中国社会出版社，2022;

2.风笑天，《社会研究方法》(第五版)，中国人民大学出版社，2018。