跨专业 - 话题

斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一，对于管理学专业课复习，大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系，做好案例分析。下面小编就为考生们分享罗宾斯《管理学》中的冲刺考点，2016考研临近，大家抓紧时间背诵学习。

组织结构设计
任何一个组织结构都必须解决三个相互关联的问题：
—— 部门、层次、职权的划分。

(一)部门化
确定任务分配和责任的归属。

1、按职能划分部门(有基本相似的专业知识)
将相同性质的工作合并在一起。--- 传统、最普遍
?优点： 使各部门充分发挥专业优势
有利于维护组织统一
?缺点：协调困难，各部门易产生“隧道视野”。
?适用：组织规模较小、产品较少

2、按产品划分部门
?优点：有利于产品改进
有利于部门内协调
?缺点：部门化倾向(本位主义)
管理费用高(机构重叠)
?适用：规模大、产品多、产品之间差异大。
?产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、审计部、管理咨询部等。

3、按地区划分： 把某一地区的业务集中于某一部门。
原因：地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会文化环境方面
优点：针对性强，能对本地区环境变化迅速作出反应。
缺点：与总部之间协调困难(不易控制)

4、按顾客划分：
前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且数量足够多。
如：如一家办公用品公司的销售：零售部、批发部、政府部。

5、按人数划分：容易控制

6、综合标准：实践中往往几种划分方法结合在一起

(二)层次结构
管理层次是随着组织规模的扩大和关系的复杂化而产生的，与规模、管理幅度密切相关。
管理幅度：一个主管人员能直接有效地管辖的下属人数。
?管理幅度与层次成反比关系。
层次
1 1 1
2 4 8
3 16 64
4 64 512
5 256 4096
6 1024
7 4096
A B
层次=7 层次=5
管理人员=1365 管理人员=585(减少780人)
?影响管理幅度的因素：
1)管理者的素质和能力
2)下属的素质和能力
3)工作相似性
4)环境： 稳定--- 幅度大; 不稳定--- 幅度小
5)计划的完善程度、授权、人员空间分布、配备助手……

2、 锥型结构：tall structure
扁平型结构： 优点：上下级关系密切、信息纵向流通快、Flat structure 管理费用低、下属有较大自主性。
缺点：监督不充分、协调困难。

3、格拉丘纳斯的上下级关系理论
管理幅度以算术级数增加时，面临的关系数将以几何级数增加。

4、安东尼结构： 层次结构的特征描述

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